השפעת קורונה על עסק קטן

לפני עידן הקורונה, הרבה עסקים קטנים הסתפקו בלקוחות מקומיים בלבד. שהיו בקרבת מקום. לדוגמא, חנות בגדים, מספרה, מכון יופי ועוד. לקוחות שעברו לידם, יכלו להיכנס ולרכוש את שרותיהם. חלק מהעסקים הקטנים הסתפקו בזה, וחלק קיוו שהמצב לאט לאט ישתפר לטובה. העסקים פעלו כל אחד בתחומו, וניסו לתת מענה ללקוחות שמגיעים, בצורה הטובה ביותר.

כניסת קורונה

קורונה ועסקים קטנים – בשנת 2020 המצב השתנה! קיבלנו במלוא העוצמה את ווירוס הקורונה. הרבה אנשים סבלו בריאותית מהמחלה, הרבה לצערנו לא שרדו את הווירוס והרבה משפחות נהרסו בעכבות זה. ובנוסף, עסקים קטנים ספגו פגיעה אנושה. לא רק שסגרו אותם לתקופות לא מוגדרות. אלא גם כשפתחו אותם, לא תמיד ללקוחותיהם היה את הכסף לרכוש את שרותיהם. ומנגד, גופים כגון עיריות, חברת חשמל ואחרות לא בהכרח הקלו על העסקים, כי בחלק גדול מהמקרים אף המשיכו לגבות מהם כסף על שירותיהם.

ופה קרה המהפך ומכה כלכלית אנושה לאותם העסקים. לא היה להם מקור הכנסה, ומנגד היו לעסקים הקטנים הוצאות. עידן הקורונה הביא את העסקים הקטנים לפשיטות רגל ופגיעה אנושה בתדמיתם שהרוויחו במשך שנים מול לקוחותיהם. לצערנו, הרבה לא שרדו את המכה. והרבה ימשיכו “לדמם” שנים לאחר מכן.

מה יכולנו לעשות?

בדיעבד, אם העסקים הקטנים היו משקיעים מאמצים בכך שהיו מציעים את שרותיהם לאזור גאוגרפי גדול יותר, ולא רק לאזור בו הם נמצאים, הפגיעה יכלה להיות משמעותית קטנה יותר. לדוגמא, מספרה בנתניה משקיעה בפרסום בכל אזור השרון ובכל אזור המרכז. והלקוחות שמגיעים אליה גרים בכל מיני ערים, כגון רחובות, חולון, בת-ים, כפר סבא וכד’. ואז נוצר מצב שלעסק יש מגוון רחב של לקוחות מאזורים גאוגרפיים שונים ומאוכלוסיות שונות. ובמידה ואזור גאוגרפי נהיה מוגבל כלכלית או בכל צורה אחרת, לא קרה כלום, עדיין יש אזורים גאוגרפיים נוספים.

מהסקרים עולה, כי עסקים מקומיים שהשקיעו בפרסום, מיתוג, ושיפור תדמיתי בפריסה ארצית (בתודעת הלקוחות), 65% מהם שרדו את גלי הסגר בעכבות הקורונה. מה שלרובם היה, זה אתר אינטרנט טוב ומושך. היה להם פרסום ממוקד אוכלוסיות, ממוקד גאוגרפית וממוקד אינטרסים.

מה ניתן לעשות לעסקים ש”מדממים”?

עסק שאין לו אתר אינטרנט, בעיני הלקוחות הוא מקומי בלבד. גם אם זו המספרה הכי טובה, אם אין לה דרכי שיווק שמגבים את פעילותה, אז היא פונה רק ללקוחות שסובבים אותה גאוגרפית בלבד.

חברתנו מגבה בדיוק את הלקוחות האלה. אנחנו מתמקדים בעסקים קטנים ובינוניים, והולכים לקראתם גם בעידן הקורונה. חשוב לנו שלקוחותינו יוכלו להגיע לכל לקוחותיהם האסטרטגיים. אנחנו בונים אתרים שמדגישים את הגדולה של כל עסק ועסק. בין אם אתם עו”ד, רו”ח או מספרות מקומיות. חשוב לנו שהלקוחות שלכם ימצאו אתכם, ידעו את כל השרותים אותם אתם מציעים, וירגישו כבוד כשהם עומדים בפתח הדלת שלכם.

צוות הפיתוח שלנו מורכב מאנשי שיווק, פיתוח עסקי, מתכנתים ומעצבים. נשמח להעמיד לרשותכם את כל הכלים להצלחתכם, בכל אשר עיסוקכם. אנחנו לא רק מקצוענים במה שאנו עושים, אנו גם אכפתיים. אכפת לנו שתצליחו! אכפת לנו שתתפתחו!

בכבוד רב, הצוות שלכם Cheetah Web Design.

ליצירת קשר.